乐师傅啊，总算又看到你了，我每天都在想着什么时候能恢复正常！高松英今年79岁，是一位盲人，无儿无女，一直在家养老，其亲人时常会到老人家里帮忙照顾，但主要还是依靠Y社区居家养老服务中心的助老员来解决日常生活的琐事。居家养老服务中心的助老员乐玉林已经服务高松英老人好几年了，一进门便熟门熟路地干起了各种家务，扫地、洗衣服、做饭……助老员热心照顾我，他们不怕脏、不怕累，就像我的家人一样。
在疫情恢复居家服务后，Y社区居家养老服务中心早早便做好全面的防控工作，保障中心助老员和老人的安全和健康。首先就是升级居家养老服务，购进一套智慧养老系统，在智能化程序化的操作中，减少服务过程的不必要接触行为，服务质量和效率提升的同时，获得养老服务保障的再度升级。
（杰佳通智慧养老系统功能示例图）
同样家住Y社区的110岁高龄老人蔡玉珍正是因为智慧养老系统的报警系统得到及时施援送医，才脱离生命危险。蔡老目前和八旬儿子纵大爷居住在一起，疫情期间曾突发过一次急症，中心助老员吴显锋在恢复服务后多次上门看望老人，在一次看望完老人回家后便接到系统后台值班人员传过来的一键呼叫的报警电话，值班人员已经给120打了急救电话，通知吴显锋快速赶到老人家中查看情况。吴显锋来到老人家中时，看到纵大爷愁眉苦脸地坐着，一脸的不知所措，蔡老又病倒了，躺在床上起不来。但好在医护人员很快就赶到了，一群人将老人送去医院治疗。因为施救及时，百岁老人最终转危为安。在最后吴显锋帮还在沉睡中的老人办理了住院手续，清洗干净老人身上的污秽，换上了干净的住院服，等护工到位后才放心离开。
（杰佳通智慧养老服务中心系统 呼叫中心）
智慧养老系统后台连接着老人身上佩戴的智能设备，当老人有需要时就可以按下设备的一键呼叫按键，系统后台就能够第一时间接收到并通知后台的值班人员，通过系统数据中心调取老人的个人信息，为老人制定出一套最佳的解决方案，并且后台定位系统可以随时检测到老人的所在地，服务中心便派出工作人员为老人提供帮助。
（杰佳通智慧养老健康管理APP 健康档案）
在居家养老服务恢复之后，Y社区的居家养老服务中心已经派出上门服务500多次，满足许多居家老人停滞了两个多月的需求。而且所有居家养老上门服务，都是与服务对象提前进行沟通，预约上门的，做到充分尊重服务对象意愿的基础上，实现有序地开展服务。
智慧养老系统在服务中心的安装，为服务的双方增加更多一层安全保障，努力将疫情的影响降到最低，切实做到为老人提供帮助和满足需求，助力养老服务的有序恢复。
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本文标题：智慧养老系统推动居家养老服务的再度升级，保障再度升级
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