近年来，株洲天元区大力推进日间照料中心建设，通过智慧养老终端，发挥区级智慧养老服务信息平台作用，不断推动养老服务质量全面提升。
李华芬奶奶今年68岁，因类风湿性关节炎导致腿脚不便，儿子在石峰区田心上班，不能时时回来照顾。而智慧养老服务中心提供的送餐服务能为老人省了不少事。
李华芬：打个电话洗澡他们就来了，要什么服务他们就来了，什么都方便，没有他们我们都弄不到吃的。
司开发的天元区智慧养老综合信息平台，是目前株洲市规模最大、技术最先进、信息数据整合最完善的服务平台，平台收录了辖区老人的姓名、年龄、住址等相关信息，老年人拨打12349即可预约送餐、专职护理、上门保洁、家电维修等21项服务，分布在社区的老年人日间照料中心及服务加盟商可就近上门服务。今年6月平台运行以来，已为370人提供居家养老上门服务，其中政府购买服务159人，社会老人211人。
该平台主要包括老年对象档案管理、呼叫中心、工单管理、工单监管、移动工单平台、服务队伍管理、政府监管分析等功能。服务中心通过本软件可以为居家老人供生活照料、家政服务、康复护理和精神慰藉等服务，实现对服务对象、服务队伍、服务质量、服务记录的有效管理，大大提高服务效率，降低服务成本。
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本文标题：株洲市天元区打造智慧养老综合服务平台,提供智慧化养老服务
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