早在2015年9月,原国家旅游局发布的《旅游+互联网行动计划》,就明确到2018年将推动全国所有5A级景区建设成为智慧旅游景区;到2020年推动全国所有4A级景区实现免费WIFI、智能导游、电子讲解、在线预订、信息推送等功能全覆盖。
建设智慧景区不仅是国家层面政策要求,也是景区发展大趋势,要求景区实现智慧化转型。
为什么说,智慧导览系统是景区智慧化转型的重要标志?
根据政策条款要求,智能导游、电子讲解是建设智慧景区的必备项目。同时,由于软件技术不断进步,现在一套智慧导览系统里就可以实现智能导游+一对一讲解的要求。
与以往人工导游不同,景区导览系统利用精准定位、AI语音讲解、图文景点列表等技术,实现了景区信息的全面展示,带给了游客不一样的用户体验。
作为智慧旅游的重要组成部分,景区导览系统的建成对于现代旅游行业来说是一重大突破,在给游客提供了更加便捷、贴心的服务之外,也节省了景区人工导游的开支成本,促进景区完成了新旅游的转型与升级。
因此景区想要实现智慧化转型,就要建设智慧导览系统。而智慧导览系统也正是景区转型升级智慧化的重要标志。
那么什么才是智慧导览系统?它具有哪些功能?
一、景区智慧导览系统释义:
通过深度聚合人工智能、移动互联网、物联网等技术,让游客通过手机即可获取一对一的深度导游服务,满足游客景区信息查找需求;帮助景区实现全景展示、语音讲解、路线规划、信息传递等一体化导览服务,从而提升景区服务质量,改善游客游览体验。
二、智慧导览系统功能:
1、景区全景地图。通过全景图直观、形象地展现景区的特色风情,游客在手机查阅时,也可根据需要缩放地图,不错过景区的每一个细节。
2、多语言讲解音频。支持设置普通话、英语、方言、其他常见外语等讲解音频,景区录制完成,在系统后台上传即可,还支持多种音色。
3、GPS导览。基于游客实时位置,提供导览服务。游客可以在景区内任何一个地方,打开导览系统查询最近的卫生间、停车场、景区出口等。
4、扫码导览。游客抵达某个景点,手机扫一扫景点或物品周围张贴的二维码,就可以进入导览系统,查看景点介绍,收听讲解音频。
5、智能线路推荐。景区既可以在后台设置官方推荐路线,从官方角度给出游玩建议,满足游客的个性化需求;同时也可以在后台通过勾选点位路线,为游客提供路径实时导航服务,这也避免了景区过去依赖于地图导航软件,无法为游客提供精确的内部导航问题。
6、公共服务设施。通过导览系统,景区则可标注园区内的所有公共服务设施,游客只需在前台筛选或查找,就能一键导航至目的地,让游客获取服务更便捷。
现在市面上有不少导览系统开发商,有些硬件设备优秀,有些软件系统强大,选择很多,景区可以根据自己的实际需求选择合适的导览系统开发商。可以从建设成本、导览系统内容度、使用便利性、维护便利性、适用游客数量等角度去考虑。
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本文标题:智慧导览系统是景区“智慧化”转型的重要标志
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