老年人因跌倒发生创伤性骨折、独居老人身体出现异常，却无人发现而离世、失智老人发生走失行为……每个困扰老年人生活的痛点问题，也深深影响着整个国家民生大事，而智慧养老正是解决这一问题的关键。

智慧养老三重三轻需改进

智慧养老，是指以提升老年人自主能力和生活质量为目标，主要运用物联网、云计算、大数据等新一代信息技术，突破传统服务的时间、空间等局限，提供实时、快捷、高效、低成本，物联化、互联化、智能化的养老服务。

上海市民政局副局长蒋蕊表示，目前智慧养老行业已经是一给比较好的发展态势，但也存在一些需要改进的方面。其中最大的问题就是重技术、轻需求、重产品、轻服务、重概念、轻场景，导致的的场景是AI人工智能、大数据等先进的技术不停地应用在养老行业，但所做的用户需求不足、后续服务跟不上。让老人、老人家属以及养老机构等实际使用者，有种看着高大上，但是不好用的体验，不愿为智慧养老买单。

疫情之下，智慧产品应用需求爆增

面向认知症老人的防走失场景一直以来都是智慧养老领域的刚需。在刚需之外，突如其来的疫情，还让沪上养老机构爆增了许多新需求，包括机构无接触智能消毒场景、机构出入管控场景等。

除了前面说到的老年人因跌倒发生创伤性骨折、独居老人身体出现异常，却无人发现而离世等养老痛点以外。此次疫情影响，养老机构服务专业人员严重短缺、无探视导致老人心理极度脆弱、严格的防控措施导致成本暴增、，居家老人慢性病管理、居家安全等各种问题也凸显出来。从一直存在的刚需，到因疫情爆增的新需求，更是提现了出的来、用得起、评价高智慧养老紧缺。

针对以上现状，上海市民政局联合市经信委公布首批12大智慧养老应用场景，涵盖安全防护类（6个）、照护服务类（2个）、健康服务类（2个）、情感关爱类（2个）四大类别。

【十二个具体智慧养老】

场景1: 老年人防跌倒场景

需求：针对有轻度行动障碍或发生跌倒事故风险较大的老人，通过使用可穿戴设备、助行机器人等各类跌倒防护产品，帮助老人居家或外出时独立行动，当老人发生跌倒事故时能够大幅降低身体伤害。

孝德智能防跌倒告警系统

• 非普通摄像头，采用火柴人显示方式，有效保障老人隐私
• 采用先进跌倒监测算法，一旦跌倒将自动触发告警，预防居家危险事件发生
• 依托15分钟应急响应圈紧急提供居家救护
• 跌倒信息及处理结果同步推送家属

场景2: 老年人紧急救援场景

需求：在自主救援场景中，提供一种老人使用方便、操作简单、服务精准、收费不高的老人紧急救助整体解决方案。在无感监测报警场景中，针对老人无人看护时的监测报警需求，老人发生中风、跌倒、心梗等意外情况时，能及时监测、发出报警信息并通知到监护人或其他指定人员，便于第一时间发现并实施救助。

孝德智能助急

• 紧急情况一键告警
• 呼叫中心24小时在线服务
• 专业人员一刻钟内上门服务（三公里内）

场景3: 面向认知障碍老人的防走失场景

需求：急需提出一种方便易用、老人接受度高、成本低、定位准确、后台支持成本低的防走失解决方案。

孝德智能门禁系统

• 人性化设计，长者进出门时自动亮灯，温馨友好
• 可设置电子围栏，预防老人走失，一旦老人出门将触发初级告警
• 可实现客户端信息同步推送
• 可设置临时开锁密码，便于居家照护人员提供应急助老服务
• 子女可远程控制开锁（有防误触功能）

场景4: 老年慢性病用药场景

需求：应用互联网+技术，提供老人每日开药、取药和服药的一站式解决方案。

• 健康信息大数据分析
• 国学大师团队 + 名医团队、南京昇晟堂国医馆、医顺通全国3000+医院医生、江苏省健阳中医体质与治未病研究院

场景5: 老年人卧床护理场景

需求：提供智能化多功能护理床解决方案，要求具备二便处理、辅助翻身、体位调整、生命体征监测及报警、预防褥疮等功能，购买价格适中，年综合成本较低。

场景6:家庭照护床位远程支持场景

需求：提供家庭照护床位的集成式智能化设备解决方案，要求设备具备卧床护理、离床感应、体征监测、紧急呼叫、数据回传、远程指导等功能，可通过视频通话等方式指导老年人家属开展日常护理和突发情况应急处理，体积小巧，安装简便，购买价格适中，年综合成本较低（支持租赁服务）。

孝德·爱德多智能护理床十一大功能满足卧床老人家庭照护需求：

智能起身 科学抬腿

智能翻身 零压舒适

健康卧位 科学叩痰

科学排便 轻松清洁

高效助力 简单省力

体征监测 健康管理

疗愈文娱 增添色彩

智能告警 应急响应

两种按摩 内外呵护

内置空调 身心舒适

卧位行走 康复训练

场景7: 机构出入管控场景

需求：提供大型养老机构人员进出管控的解决方案。综合采取人脸识别、红外监测、门禁管理等技术，可满足人员进出方便、审核快速、指定进入区域和路线、同步测量人员体温和监测随申码等要求。

场景8：机构智能查房场景

需求：能保障老年人夜间看护安全、降低各类突发事件风险、弥补护理员夜间巡查人力不足的智能查房解决方案。

场景9: 机构无接触式智能消毒场景

需求：提供无接触智能消毒机器人解决方案，要求价格适中、简单易用、稳定可靠，能够自动按照符合标准的消毒程序，依照设定的路线和区域开展消毒工作。

场景10: 老年人智能语音交流互动场景

需求：利用智能自动群呼系统，自动向村居委内数百名以上老人自动拨打关爱电话，并具备交互功能，可听懂老人的简单需求，或根据老人述说自动转人工席位。

场景11: 老年人智能相伴场景

需求：在居家、社区、机构等各种养老服务场景中，应用各类智能化、信息化手段，为老年人提供触手可及、便捷易用的养老信息资源服务和智能陪伴，提高老年人的生活质量，丰富老年人的社会参与。

场景12: 机构智能视频监控场景

需求：提供基于视频压缩技术的低成本智能视频监控方案，能以较低的成本实现养老机构内部多个摄像头数据的实时采集、传输、保存、分析。

12大智慧养老场景不仅对产品都提出了很高要求，更需要对现实的养老一线使用有足够的经验。孝德智能长期深入一线养老服务场景，充分吸纳养老专家及资深人士的建议，凭借尖端云计算、大数据等科学家的技术能力，依托养老专家的顶层设计能力，针对养老及智慧养老存在的问题，历时多年，厚积薄发。传承中华优秀孝道文化，打造以老人的生活与养老需求为中心的养老服务生态圈，为城市养老、社区服务、现代家庭提供智慧养老解决方案。 以智慧+为特色，依托云计算与人工智能技术平台，为老人打造与众不同的享老新体验。