老人只要按下一键呼按钮，工作人员就能及时上门；通过家里的各种设备，可以实时了解老人情况……这种令人向往的晚年生活，如今在乌海市很多家庭已成为现实。

适老化改造 改出舒心

中午12点，乌达区近70岁的独居老人毛尚佩家中突然响起了闹铃声提醒他吃药，这声音并不是从闹钟里发出来的，而是从智能药盒发出的。

今年年初，毛尚佩家中接受适老化改造。乌达区智慧养老调度中心为他安装了一套智能照护设备，包括智能网关、2个紧急呼叫按钮、3个人体感应探测器、智能睡眠监测带、烟雾报警器、可燃气体报警器、水浸报警器、门磁；此外根据他的个人情况，还为他配备了马桶增高器、防滑垫、洗澡椅、智能药盒、智能手表、感应夜灯、四脚手杖、落地扶手、厕所前扶手等。

适老化改造我一分钱都没花。现在，孩子在外地随时能了解我的情况。万一家里有突发情况，智慧养老调度中心就能及时发现，而且这些设备对我日常生活很有帮助。如果设备出了故障，平台的工作人员也能第一时间发现，并派人来维修。特别感谢他们的改造，我的生活更便利了，也更安心了。毛尚佩说。

工作人员为老人讲解适老化改造设施使用方法

据了解，今年乌达区共完成70户老年人家庭的适老化改造，让老人们享受智慧养老带来的便利。

适老化改造都是根据老人需求进行个性化订制，希望真正能够帮到老人。乌达区智慧养老调度中心主任刘花说。

近年来，乌海市不断推进养老设施适老化，让居家养老更有温度。实施政府为9类特殊困难老年人购买养老服务制度，开展家庭适老化改造，推进家庭养老床位建设，每户补贴5000元，配备适老化电子产品，与智慧养老服务平台实现数据链接，及时协调有关部门，对失能老人给予应急救助和居家养老服务。为200户老年人家庭开展一户一策高标准适老化改造。开展社区嵌入式养老服务机构试点，依托宜和养老综合服务中心，提供失能托养、助餐配送等适老服务，争取做到服务精准、老人满意。

智慧化养老 养得安心

在乌达区智慧养老调度中心，工作人员向记者介绍，这里是乌达区推进智慧养老的一个信息化枢纽，所有与智慧养老相关的信息都会在这里进行汇总。鼠标轻轻一点，老年人的信息档案就显示出来：居住地、既往病史、身体状况等情况一应俱全。

乌达区智慧养老调度中心工作人员查看系统信息

我们后台可以监测到老人的行动情况，如果老人长时间没有动静或者按下紧急呼叫按钮，我们都可以及时联系老人，看看是不是需要帮助。刘花说，如果老人使用紧急呼叫按钮，大屏幕上立即出现红色的SOS报警标识，家属也可以通过网络与老人对话，及时了解老人情况。

除了为老人提供适老化改造服务，平台还能调取乌达区各社区养老服务站点、为老餐厅的监控视频等，实时了解相关动态。今年，智慧养老调度中心网络接入乌海居家养老服务中心数据网，数据可以共享。刘花说。

此外，点菜式养老服务也在乌海市推行开来。老年人在微信小程序颐养乌海注册，可以实现助餐、助医、助乐、助托、助浴、助洁、助急、助行、助购、助聊等定制服务。

家住乌达区苏海图街道的65岁居民钟文明，22年前因煤矿事故高位截瘫，行动不便。自从被乌达区智慧居家养老服务中心纳入服务范围后，专属的养老管家就上门将他的疾病史、生活方式、用药情况等健康信息详细记录在案，并帮助他在微信小程序颐养乌海注册。通过微信，他申请上门理发服务，不到10分钟，照护师就来到了家里。

过去我最发愁的就是理发、洗澡，现在手机上轻轻一点，服务到家，特别方便。钟文明高兴地说。

近年来，乌海市不断推进养老平台智慧化，推动养老服务质量全面提升。以互联网+养老服务为抓手，整合老人需求呼叫端、服务组织调度端、民政监管端信息网络，新建成4个智慧养老服务调度指挥中心；建设社区居家养老服务信息管理系统，开设颐养·乌海门户网站，构建集市级智慧养老服务平台、3级养老服务设施、N个线下为老服务社会组织于一体的1+3+N智慧养老服务网络，着力提升养老服务信息化水平。

乌海市注重养老扶持政策的引领导向作用，在自治区率先出台扶持优惠政策，政府为特殊困难老年人购买居家养老服务，对建立智慧养老服务平台给予建设运营补贴，对社会组织承接社区养老服务设施建设运营给予补贴，对60周岁以上老年人给予老龄补贴等。各项扶持政策梯次配置、相互衔接，为养老服务市场化运营搭建了有力的支撑平台。

党的二十大报告指出：实施积极应对人口老龄化国家战略，发展养老事业和养老产业，优化孤寡老人服务，推动实现全体老年人享有基本养老服务。以此为指引，乌海市将继续聚焦老人急难愁盼问题，进一步推进老年人家庭智慧化、适老化改造，打造特色养老服务体系。