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物业+养老项目中，工单、服务评价和老人档案应该怎么关联？

时间：2026-10-31  作者:小编  浏览量：
以老人档案为主数据，工单创建时强制绑定档案ID，评价由工单完成触发并回写档案服务记录，三者形成“档案—工单—评价”闭环。物业报修工单可关联老人但不必触发养老评价，助餐、助浴、护理等养老服务工单必须绑定档案和能力评估结果。杰佳通智慧养老平台按此规则设计模块，支持物业与养老多类工单统一归集到老人档案。
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本文标题：物业+养老项目中，工单、服务评价和老人档案应该怎么关联？

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