今年，上城区民政局为推进省、区两级民生实事重点项目智慧养老院建设，将区属公建民营养老机构——上城区瑞和颐养中心作为建设点位，按照项目的标准和要求，全面推进项目建设。虽因疫情今年养老机构经历了数月的全封闭管理，但经过前期的统筹规划、周密部署，目前已完成整体建设，硬件设备、智能终端完成安装，信息平台正式上线，顺利投入运营。
什么是智慧养老院？简单来说，就是利用互联网、物联网、大数据、云计算和人工智能等技术，对原有养老机构的做一次升级。通过构建智慧服务、智慧照护、智慧交流、智慧管理、智慧安防等应用场景，优化养老服务资源，拓展养老服务内涵，实施一图服务和综合监管，提效率、提服务，降成本、降风险，促进养老院可持续发展，让入住养老院的长者能够享受有保障有质量有活力的长寿生活。
智慧养老院所在的上城区瑞和颐养中心，位于观音塘路101号。该中心是杭州市区首屈一指的多功能复合型医养机构，一直致力于从居住环境、营养膳食、休闲娱乐、医疗康复等各个层面，以星级标准全方位为入住老年人提供专业化的养老服务。
当前，瑞和颐养中心智慧养老院包含5大模块，26大功能。以智慧服务为例，可以实现便捷参观咨询，即方便养老地图找机构、看机构、约机构，查询入住流程，线上参观预约。同时方便线上查看老年人机构照护，包括失能等级、健康管理、助餐服务、康复护理、生活照料等情况。
智慧照护方面，可精准实施照护，即自动生成照护计划，护理人员按计划、按规范、按流程提供助浴、助洁、助餐、巡房等服务，采取合适技术手段，形成老年人照护电子记录。同时精准服务响应，实时接收线上点单服务，及时提供必要的服务，满足老年人个性需求。
建成之后，通过智慧养老院数字化平台，可以打破老人与数字之间的鸿沟，利用智能监管与智慧生活多个软件及系统，让老人享受智能化带来舒适的生活，丰富老年人精神文化生活。
智慧养老院通过数字化、智能化管理带来的数据驱动，真正做到了便捷管理、及时预警和风险可控。数字化管理带来内部流程的重塑、效率提高，降低了管理成本。
接下来，上城区民政局将继续围绕居家康养、社区助养、机构护养的多层次养老服务体系建设目标，不断优化养老服务水平，满足不同老年人、不同家庭的养老需求，实现服务人群零遗漏，不断提升老年人及其家庭获得感、幸福感、安全感，打造浙里长寿的上城金名片。
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本文标题：机构养老更智能，上城建成第一家智慧养老院！
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