受阅历、兴趣、性格以及收入水平等因素影响，老年人对养老服务需求有所不同，客观上应实施差异化养老。同时，受传统养老观念的影响，老年人更愿意在家中或社区养老，除一些高龄、失能、失智、残疾的老年人给家庭造成严重照护负担而必须入住养老机构外，居家养老成为老年人的主要选择。为满足老年人多元化养老需求，山东省东营市亲祥源养老服务有限公司着力打造社区嵌入式医养结合智慧养老新模式。
亲祥源在养老模式上实现三位一体，满足机构、社区、居家多种不同层次的养老需求。亲祥源坚持把让老年人走进养老院理念转变成把养老院开进老年群体之中去。一是嵌入社区建设小型养老机构（中心），通过配套适老化设施、智能化设备和医疗设施，收住高龄、失能、失智、残疾等刚需老年群体，有效解决家庭照护负担。二是嵌入社区实现了社区就近化养老，使老年人实现了在熟悉的环境中和熟悉的朋友在一起养老的愿望。三是通过智能化养老服务平台开展居家养老服务，为居家老人提供家政、助医、助餐、助浴、助购等服务，满足了居家老人足不出户养老的需求。亲祥源这种三位一体有机结合的养老服务模式从一出现就得到了老年人的充分肯定和广泛好评。目前，亲祥源养老服务中心服务老人已达6000多人。
亲祥源在具体运营方式上，构建了一网、多站、一中心、一校智慧养老运营服务体系。一网是指智能化服务网络平台，负责老年人的各项服务需求，发出服务指令，并对老年人需求进行统计分析；多站是指各社区便民养老服务站，依托一中心资源，就近及时对社区养老及居家养老的老年人提供各项服务；一中心是指养老服务中心，负责收住高龄、失能、失智、残疾等刚需群体，为他们提供餐饮、文化、医疗等方面的服务，一中心服务资源同时服务于多站点；一校是指老年护理及养老服务职业培训学校，培养养老服务、管理及老年护理方面的专业化人才。
目前，亲祥源集机构住养+医养康复+智慧居家服务为一体，可容纳80~100张床位，内设康复中心、中央餐厅、寿宴厅、公共助浴室、商超配送中心、居家呼叫服务平台、老幼同乐区、活动大厅等；除此之外，还在其他4个社区设立便民养老服务站，通过互联网智慧居家服务平台、智能陪护机器人，让老人、子女、服务商、一中心、多站点实现互联互通，就近化、本地化满足居家养老服务需求。
在提供差异化服务的同时，亲祥源对养老的可持续发展进行了积极探索，其养老模式盈利点定位在以下几个方面：一是机构养老收取入住老人相关费用；二是养老中心可向社区、居家老年人提供助餐、助浴、家政服务、商超配送、用药管理等有偿服务；三是养老中心可向所有老人提供健康管理、康复理疗有偿服务；四是可收取签约服务商的提成费用；五是可将有偿服务对象不分年龄扩大到全体社区居民等。亲祥源这种多元化的收入方式，有力改变了养老机构收入渠道单一的问题，是一种可持续的有旺盛生命力的养老模式。
通过不断实践和完善，亲祥源实现了由养老到享老的转变。嵌入式医养结合智慧养老模式让养老院走进社区老年人的身边，使养老不再有离家的失落感，同时配套了专业的医养服务设施及技术团队，为老人提供更加完善、专业的健康保障，让老人放心入住，康享晚年。
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本文标题：山东东营：“嵌入式”医养结合智慧养老让“养老”变“享老”
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