随着我国逐渐步入老龄化社会，养老形势越来越严峻。如何能让广大老年人安稳度过晚年时光呢？或许，下面这种养老新形式能尝试一番。

虚拟养老院

近些年来，一种名叫虚拟养老院的产品悄然兴起，这种养老院没有一张床位，却能承载上万老年人的养老需求。如此神奇！不可思议！

这究竟是什么样的养老院呢？我们一起来一探究竟。

什么叫虚拟养老院？

虚拟养老院是由本地政府建立的一个信息服务平台，当老年人有服务需要时，拨一个电话给信息服务平台，平台就会按照老年人的要求，派工作人员上门为老年人提供服务，同时对服务质量进行监督。

虚拟养老院实现了居家专业化养老，被称之为没有围墙的养老院。

通过虚拟养老院的运作模式的探索，最终能够实现降低政府养老成本、减轻子女养老负担、提高老人生活质量、促进养老产业发展。

谁能进入虚拟养老院？

一共有ABC三类老人能进入虚拟养老院。

（1）A类人群

包括空巢老人、三无老人等没有任何经济收入的，对这类人群政府部门将每月补贴180元的专项资金作为服务费用，老人在享受服务后，相应的费用将在这笔钱中扣除。

（2）B类人群

是指对社会做出贡献的老人，比如科研工作者等人群，这类人群则享受每月50元的政府补贴。

（3）C类人群

是有经济收入或生活条件较好的人群，此类人群将自己购买服务，但在购买服务的同时，服务价格将会比市场价优惠20%左右，而这部分优惠，则由政府部门补贴给提供服务的企业。

虚拟养老院的优点

（1）不提供床位，只提供服务

虚拟养老院没有一张床位，老人都在自己家里居住，通过电话、网络等信息管理系统，在接收到居家老人发送的需求指令后，为老人提供洗衣、做饭、修理水电、陪同就医、文化娱乐等多项具体服务，由加盟合作的养老服务企业和人员赶到现场，为老人提供服务。

（2）大数据让服务更智能

虚拟养老院会采集老人的信息，将分散居住的老年人纳入虚拟养老院，组建虚拟养老院信息库。数据库带来的最大便利是，可以在老人身处不同情况时，第一时间为他们提供不同服务。

举个例子：在将老人纳入虚拟养老院的第一时间，告知老人护理、医疗报销等服务信息；在老人生日、金婚等纪念日的第一时间，送去祝福；在老人满60岁、65岁、80岁、90岁前夕，提醒他们办理老年证、老年优待证， 领取养老助残券、高龄补贴，让老年人第一时间享受优惠政策。

（3）打个电话就有人上门服务

虽然服务的载体是智能化、信息化，但是老人使用的方式却是传统的，比如最熟悉和常用的是打电话。

虚拟养老院设立一个电话服务专线。如果老人需要服务，只需拨打电话，在支付相应的费用后，就可以享受到便捷的上门服务。

在此期间，一些虚拟养老院的指挥平台还会记录工作人员的出发时间、到达时间和工作用时，并在服务完成后与老人通话，做满意度调查。

（4）轻松实现居家养老

很多老人对自己居住多年的家有感情了，舍不得住在附近的老朋友，因此不愿意离开自己原先居住的环境，但是自己又上了年纪，很多活都做不来，虚拟养老院提供的上门服务就很好的解决了这个问题，有人搭把手，帮忙干一些重活累活，生活一下子轻松了很多。

另一种现实情况是越来越多的老年人，养老院的床位根本满足不了巨大的需求，有的地方甚至出现了一床难求的局面。而虚拟养老院没有床位的数量限制，可以容纳更多的老年人，为日益加重的老龄化，提供了解决问题的一条出路。

虚拟养老院可以说是社区居家养老模式的升级版，打破了原有的现实社区范围，由互联网构建了一个更为庞大的虚拟社区。

目前虚拟养老院仍在试行阶段，但随着信息技术的进步和社区硬件设施的加强，虚拟养老院将在未来中国养老服务产业中发挥巨大作用。这是一种非常值得推广的方式。