智慧养老到底包括哪些内容？

时间：2022-10-11 作者:小通浏览量：

伴随着新基建、数字化转型升级的要求，智慧养老在养老领域被提及的越来越多，这几年不管是国家级文件，还是地方性法规、条例经常出现智慧养老、互联网+关键字。

但是，智慧养老到底包括哪些？到底有什么作用，似乎现在还没有统一的认识。

智慧养老到底包括哪些内容？

带大家具体了解一下。

随着老龄化程度越来越严重，传统养老形式已经无法满足社会现状，机构养老的革新，居家养老、家庭养老床位、社区养老、医养结合等概念的提出，智慧养老的概念升级，让养老事业又重新焕发出了生机，有了新的方向。

目前，智慧养老出现了两个分支：

第一个分支，主要以软件为主

除机构养老外、范围扩展到了居家养老、社区养老、评估组织等养老形式的运营管理之上。随着智慧养老系统的发展，现在服务平台包含有多种业务，涵盖了整个养老体系。

智慧养老综合服务平台共有10大平台，包含有综合监管系统、养老机构管理系统、社区居家养老管理系统、智慧助餐系统、12349呼叫调度系统、智慧评估系统、家庭养老床位系统、高龄津贴发放系统、适老化改造系统、时间行系统、农村互助养老系统等28大智慧服务系统。

面向政府

着眼政府做决策、抓监管、保基本的职能，主要提供大数据的决策参考、精确化的数据监管、全过程的服务，以及全方位的宣传公示等功能。

数据管理

1、数据采集

老人、从业人员、养老服务组织、养老服务设施等各类基础数据可采集到政府平台以供后期工作进行。

2、数据对接

各类基础数据与卫健委、发改委、公安等其他部门进行数据对接，确保各类基础数据的正确与完善。

3、数据比对

殡葬、低保等数据进行比对，防止出现欺瞒的行为

4、数据分析

建立数字模型、构建人物画像分析老人的需求、了解养老发展、挖掘更多养老的信息，便于当地养老的良性发展

5、数据报告

绩效、监管数据的追溯，做到全程留痕，堵住养老监管困难的痛点

资源整合

整合有效资源，建立大数据。把民政养老相关所有为老服务的企业及组织统一入库，结合本地化特色服务，可通过运营调度中心对市区县级智慧养老服务工作进行宏观把控，实现调度，资源共享。

综合监管

综合主要从安全、资金、服务三大类别的监管。

（1）安全监管

对本区服务站点安全进行监管，摄像头实时展示敬老院日常工作情况、包含人身安全、食品安全、消防安全、生产安全。

（2）资金监管

政策补贴资金发放和监管包括：补贴资金基础数据管理、补贴计划管理、补贴资金管理、补贴下发管理、补贴使用管理、补贴计划监管、地方配套资金监管、补贴资金流监管、补贴使用情况监管、资金监管统计报表。监管

（3）服务监管

对养老服务进行监管是是对养老服务的底线要求；保证服务质量、提升老年人消费体验，这是新时代养老群体对养老服务的更高要求。加强监管，是为了保障养老服务内容的真实性，是保障养老服务质量的基本要求。

面向评估组织

随着我国老龄化人口逐年递增，老年需求凸显，为精准获取老年人需求、政府出台相关养老政策、评估老年人能力情况、评定养老服务组织等级以及服务情况发放补贴，养老评估成为其中一个重要的环节。

根据养老产业及服务多样化需求，从评估组织工作角度出发，智慧养老评估平台融合了9大业务内容，赋能政府购买、老年人能力需求、养老服务组织评级等多项评估工作，简化传统评估流程，保障评估数据真实性，提升评估工作效率。

一个平台九大模块

三端在线信息互联

智慧平台

（1）智慧无纸在线评估

（2）评估表中拍照上传

（3）参与人员线上签字

（4）避免信息恶意篡改

（5）评估结束生成报表

（6）数据统计真实有效发挥优势

面向社区居家组织

居家养老服务模式系统+服务+老人+终端，以社区为依托、以居家养老服务平台为支撑，以智能终端和热线为纽带，整合社区养老服务设施、专业服务队伍和社会资源，重点打造以呼叫救助、居家照料、健康服务、档案管理为中心的智能居家养老服务网络，为老年人提供综合性的养老服务。

居家养老服务流程图

面向养老机构

机构养老是以老年人为服务对象，以统一平台为基础、以智慧养老为核心、以优势发展为导向、以智慧管理为支撑、以服务发展为引擎、以平安院为保障、以和谐家院为纽带。从生活照料、膳食供应、保健康复、健康检测、休闲娱乐、精神慰藉角度为着眼点，将先进的技术和养老机构的设施建设、服务内容和流程紧密的结合起来，打造一个智能化养老机构专业服务团队，为老年人提供安全、便捷、周到的服务。