很多厂商把适老化简单等同于放大字体和按钮，却忽略了老人真正需要的是“不用思考”的交互方式。真正的适老化应当采用语音呼叫、刷脸开门、生物识别等无感操作，取代层层菜单。在功能设计上，强烈不建议在老人端堆砌健康课堂、视频聊天、网上购物等附加功能，那对多数老人反而是负担。核心只需做好“呼叫、报平安、服务预约”三类高频操作，让老人一看就会、一说就懂。同时要兼顾护工和管理员的操作便捷性，减少重复录入。可以像杰佳通官网提供的业务梳理工具那样，先画出老人、护工、管理员各角色的操作流程，再要求厂商当场演示。若演示只会讲概念，说明双方不适配。
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本文标题：杰佳通智慧社区养老系统怎样做到真正的适老化设计？
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